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PRESS CENTENR掛號人(ren)太多，排(pai)隊時(shi)間很長？出門前(qian)就(jiu)能(neng)掛號；醫院太大(da)？找不(bu)著目標科(ke)室？手機“搖(yao)(yao)一搖(yao)(yao)”就(jiu)可出現(xian)醫院地圖導航；住院時(shi)無(wu)人(ren)看護(hu)？病(bing)床智(zhi)能(neng)床墊(dian)幫助監測夜間是否(fou)需要翻身；腿(tui)腳不(bu)便、無(wu)法(fa)去食堂就(jiu)餐？病(bing)房床頭(tou)pad中營養餐建議、用藥明細、病(bing)情(qing)進展、注意事項等(deng)一鍵查詢(xun)和(he)訂購……
在信息化、大數據和人工(gong)智能迅速發展的今天(tian)，似(si)乎很多生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)都在發生(sheng)改變，智慧(hui)醫(yi)院也(ye)在悄(qiao)然萌芽。近(jin)日，2019深圳上(shang)海智慧(hui)醫(yi)院建設與運營研討會(hui)舉行，全國(guo)各(ge)地專(zhuan)家(jia)針(zhen)對智慧(hui)醫(yi)院建言獻策。此前(qian)國(guo)家(jia)衛生(sheng)健(jian)康委員會(hui)在北(bei)京天(tian)壇醫(yi)院召開“信息化質控(kong)和智慧(hui)醫(yi)院建設”發布會(hui)，記者親身體驗了(le)信息化、智能化所帶(dai)來的醫(yi)療變革。
進門遇見黑科技
“智慧醫院的范圍主要包括三大領域：面向醫務人員的‘’，主要以電子病歷為(wei)核心的(de)信(xin)息化建(jian)設；面向患者的(de)‘智(zhi)慧服務’，如手(shou)機結算，預約掛號、預約診療(liao)、停車信(xin)息推(tui)送等(deng)；面向醫院管(guan)理的(de)‘智(zhi)慧管(guan)理’，即做到精細化、信(xin)息化管(guan)理。” 國(guo)家衛(wei)健(jian)委醫政醫管(guan)局(ju)副局(ju)長焦雅(ya)輝表示。
對于(yu)患者來說，除了(le)(le)診療(liao)效果，還看重的(de)(de)(de)是就(jiu)醫體驗。“從走進天壇(tan)醫院(yuan)的(de)(de)(de)大門，遇(yu)見(jian)的(de)(de)(de)就(jiu)是各種‘黑科技’。”天壇(tan)醫院(yuan)副院(yuan)長(chang)周建新向記者介紹了(le)(le)“自家”情況，“門診為(wei)全(quan)(quan)流程(cheng)自助服務，從購(gou)買病例本(ben)到(dao)(dao)掛號、取(qu)(qu)號，再到(dao)(dao)就(jiu)診、檢查(cha)、打印(yin)報告，再到(dao)(dao)取(qu)(qu)藥、打印(yin)發票，患者全(quan)(quan)程(cheng)只需要在各種機器上掃碼(ma)，系統就(jiu)會自動為(wei)患者預約時(shi)間，只需到(dao)(dao)相(xiang)應的(de)(de)(de)地點等機器叫(jiao)號即可，基本(ben)上告別了(le)(le)過去長(chang)時(shi)間排隊的(de)(de)(de)情況。”
在(zai)醫院(yuan)(yuan)的(de)大廳里，記(ji)者看到了多臺智(zhi)能(neng)導(dao)(dao)診(zhen)機，不時有患者或其親(qin)屬在(zai)導(dao)(dao)診(zhen)機前查詢門診(zhen)藥房、醫院(yuan)(yuan)收費、檢查檢驗(yan)等信息，大門、飲水處、電梯(ti)等便(bian)民設施分布點也(ye)十分明了，在(zai)導(dao)(dao)診(zhen)機旁掏出(chu)手機“搖一搖”，覆(fu)蓋全院(yuan)(yuan)的(de)智(zhi)能(neng)導(dao)(dao)航系(xi)統(tong)就能(neng)夠自動(dong)規劃(hua)出(chu)合(he)適的(de)路線，精確度以米來計算。
為了(le)(le)滿(man)足(zu)患(huan)者連(lian)續(xu)就(jiu)(jiu)醫的(de)需(xu)求(qiu)，天壇醫院還增加了(le)(le)“一(yi)鍵(jian)復診(zhen)”功能。患(huan)者在手機“京醫通”的(de)“掛號(hao)”界(jie)面可選擇“復診(zhen)掛號(hao)”選項，就(jiu)(jiu)能看到以前的(de)就(jiu)(jiu)診(zhen)記錄，直接(jie)“點對點”預約上一(yi)次(ci)的(de)副主任及其以上醫師復診(zhen)。
除了導診機、掛號(hao)自助機外，共享(xiang)輪椅(yi)也(ye)頗受歡迎(ying)。“很(hen)方便(bian)也(ye)很(hen)便(bian)宜，每(mei)天前3個小(xiao)時(shi)免費使(shi)用。”“借(jie)”過共享(xiang)輪椅(yi)的王先生對此贊(zan)不絕(jue)口。
在住(zhu)院部的走廊(lang)里，一排排如快遞自助(zhu)柜一樣的柜子(zi)組成了(le)被(bei)服自助(zhu)回收站。天壇醫院門(men)診部主任張悅表(biao)示(shi)，各病(bing)房的被(bei)服集中起來(lai)進行清(qing)潔或相關處理。
自助設施除了(le)(le)提供輔(fu)助就醫服(fu)務外，緊急(ji)關頭還能(neng)救(jiu)命(ming)。張(zhang)悅介紹，天壇醫院布設了(le)(le)90多臺自動體外除顫(zhan)儀，情況危急(ji)的病人一(yi)進門(men)就能(neng)獲得基本的心臟救(jiu)護措施，省(sheng)卻了(le)(le)推進急(ji)診室的時(shi)間(jian)。“對于(yu)救(jiu)人來說，每一(yi)分、每一(yi)秒都是搶來的。”
病房也能高智力
“這(zhe)個(ge)東西功能強大，能在上面訂(ding)餐，可以(yi)給醫(yi)(yi)生、護士評價，還有醫(yi)(yi)療科普。”住院病(bing)人趙先生指(zhi)著床(chuang)頭距離可調節的(de)“懸空”pad對科技日報記者表示。這(zhe)是天壇(tan)醫(yi)(yi)院在智慧病(bing)房建設方(fang)面所做(zuo)的(de)一些探索。
“在我們的(de)病房(fang)里，每位患者床頭都有一個pad，這(zhe)套智(zhi)慧病房(fang)床旁交互(hu)系統不但(dan)能為住院患者提供數字電視等(deng)娛(yu)樂功能，患者還可以實時查(cha)詢本人的(de)病歷(li)、預約檢查(cha)、營養(yang)膳食訂餐等(deng)等(deng)。”周(zhou)建新說。
在趙先(xian)生的病床(chuang)上，不起眼的床(chuang)墊也有著“高智力”。據天壇醫院信(xin)息(xi)中心副主任(ren)白(bai)波介紹，該智能床(chuang)墊內置芯片，能將收集到的患者身體(ti)狀況信(xin)息(xi)無線傳輸到監測平臺，實時(shi)監測患者生命(ming)體(ti)征，患者一旦(dan)離開床(chuang)的時(shi)間過長(chang)，護士(shi)站也會馬上報警(jing)，防止出現摔倒、暈(yun)倒等事故。
不(bu)僅如此，醫(yi)院應用(yong)物聯網技(ji)術還能夠將患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)醫(yi)囑、輸液(ye)(ye)的(de)(de)(de)進(jin)展、服藥(yao)提醒等信息實(shi)(shi)時(shi)顯示在(zai)護(hu)(hu)士(shi)站的(de)(de)(de)大屏上(shang)，家屬和患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)用(yong)再時(shi)不(bu)時(shi)地抬頭盯著輸液(ye)(ye)器。在(zai)血管神(shen)經病學3病區的(de)(de)(de)護(hu)(hu)士(shi)站大屏上(shang)，記者(zhe)(zhe)(zhe)看到，其清楚(chu)地顯示著30多位病人的(de)(de)(de)輸液(ye)(ye)實(shi)(shi)時(shi)動態(tai)，藥(yao)量少(shao)、輸液(ye)(ye)速度(du)過快的(de)(de)(de)患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)號(hao)碼用(yong)不(bu)同顏(yan)色(se)自動標出。“輸液(ye)(ye)監控系統給患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)家屬和醫(yi)護(hu)(hu)人員都減(jian)輕了不(bu)少(shao)負擔。我們可以根(gen)據(ju)屏顯規劃(hua)出科學、省(sheng)時(shi)的(de)(de)(de)路(lu)線，確保每一位患(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)輸液(ye)(ye)、用(yong)藥(yao)安全。”一位護(hu)(hu)士(shi)告訴科技(ji)日報記者(zhe)(zhe)(zhe)。
“目前整個(ge)醫院(yuan)大概有200張這(zhe)樣的智能病床，分布在各個(ge)病房里面(mian)。”白波表示(shi)，這(zhe)樣的智能病床收費(fei)卻(que)并不貴(gui)，和普通的病房收費(fei)標準一(yi)樣，每位患者都(dou)有機會享(xiang)受(shou)到這(zhe)樣的智慧病房。
周建新表示，除了智慧病房，醫院還探索了很多“高智力”技術應用于醫療實踐。例如全球首款神經影像人工智能輔助診斷產品BioMind，可以在3—5秒內自動書寫出結構化的診斷報告；還有血管內介入手術機器人、骨骼穿戴機器人以及醫用機器人(ren)等(deng)“在路(lu)上”，很(hen)快就可以研發和轉(zhuan)化。
會診突破遠距離
如(ru)果將導診自(zi)助、智慧病房等“絕(jue)技加身(shen)”的(de)智慧醫院看(kan)成一個點的(de)話，遠程會診則(ze)有(you)可(ke)能將遍布全國各(ge)地甚(shen)至全球各(ge)地的(de)點連成線(xian)、輻射成面。
“病(bing)人不再(zai)四處尋醫(yi)(yi)求醫(yi)(yi)，而是(shi)‘足(zu)不出(chu)區’就(jiu)能享受到國家(jia)(jia)級專家(jia)(jia)的(de)(de)診療服務。”北京(jing)(jing)(jing)胸科醫(yi)(yi)院副(fu)院長李(li)亮表(biao)示，遠程醫(yi)(yi)療一方面(mian)讓(rang)患(huan)者免(mian)受舟(zhou)車勞頓之(zhi)苦(ku)，另一方面(mian)又能享受更(geng)加(jia)優質的(de)(de)醫(yi)(yi)療資源，更(geng)重要的(de)(de)是(shi)，避免(mian)了肺結核(he)等傳染(ran)病(bing)人在尋醫(yi)(yi)問藥的(de)(de)路途中(zhong)引(yin)起更(geng)大范圍的(de)(de)傳染(ran)，起到有效防控傳染(ran)病(bing)的(de)(de)目的(de)(de)。不久(jiu)前，北京(jing)(jing)(jing)胸科醫(yi)(yi)院等單位就(jiu)共同搭建起院所聯動遠程診療平臺，架起北京(jing)(jing)(jing)胸科醫(yi)(yi)院與北京(jing)(jing)(jing)市(shi)各(ge)結核(he)病(bing)防治(zhi)所之(zhi)間(jian)的(de)(de)診療綠色(se)通道。
在北京(jing)胸(xiong)科(ke)醫(yi)(yi)院的(de)(de)遠程會(hui)診(zhen)室里，科(ke)技日(ri)報記者(zhe)觀摩(mo)了一位來自北京(jing)市大興(xing)區結防所收(shou)治(zhi)(zhi)的(de)(de)肺(fei)結核病(bing)人的(de)(de)遠程診(zhen)療過程。大興(xing)區結防所醫(yi)(yi)師通(tong)過高清視頻簡要介紹患者(zhe)病(bing)情以及用藥情況，患者(zhe)的(de)(de)檢測影(ying)像(xiang)資料也同(tong)步(bu)傳送，北京(jing)胸(xiong)科(ke)醫(yi)(yi)院的(de)(de)3位專家不時(shi)詢問、探討，最終確定(ding)出(chu)科(ke)學合理、可(ke)行的(de)(de)治(zhi)(zhi)療方案。
“必要時，患者本人也會‘出鏡’，以(yi)便我們(men)更準(zhun)確、全面的獲悉病情。”北京胸科(ke)(ke)醫院結核二科(ke)(ke)科(ke)(ke)主任高孟(meng)秋(qiu)告(gao)訴科(ke)(ke)技日報記者。
最早的遠程會(hui)診或許只是從一部能拍視頻的手(shou)機開始(shi)，如(ru)今國家相(xiang)關部門(men)高(gao)度重(zhong)視高(gao)質量遠程醫療的建設。
“今(jin)年要在一百(bai)個城市開展城市醫(yi)(yi)(yi)療(liao)集(ji)團建(jian)設試點，應(ying)用(yong)‘互聯(lian)網＋’的手段在醫(yi)(yi)(yi)聯(lian)體(ti)(ti)內建(jian)立(li)信息化為支撐的遠(yuan)程醫(yi)(yi)(yi)療(liao)系(xi)(xi)統(tong)、遠(yuan)程會診(zhen)系(xi)(xi)統(tong)、遠(yuan)程教(jiao)育系(xi)(xi)統(tong)、雙(shuang)向轉診(zhen)系(xi)(xi)統(tong)，并(bing)探索實現患者(zhe)從基層醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機構到上級醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)就診(zhen)時的信息互聯(lian)、互通(tong)、共享。醫(yi)(yi)(yi)聯(lian)體(ti)(ti)將為患者(zhe)提供連續一體(ti)(ti)化的診(zhen)療(liao)服務。”焦雅輝說。
“總體而言(yan)，我(wo)國醫(yi)(yi)療(liao)服務發展正(zheng)處在從‘信息化(hua)’向‘智慧化(hua)’過渡的關鍵階段。” 焦雅輝(hui)表示。智慧醫(yi)(yi)院在路上，或不遠矣。
