Als Gijs de Kok iets heeft geleerd in zijn 14-jarige loopbaan als makelaar: je moet je focussen. Kies je wijk, richt je op een paar diensten en word daarin de specialist. ‘Dan kunnen mensen op een gegeven moment niet meer om je heen,’ aldus deze succesvolle RE/MAX-makelaar uit Leiden.
‘In het begin van je loopbaan pak je alles aan. Aankoop, verkoop, verhuur. Maar al vrij snel zie je dat het slim is om een niche te kiezen. Probeer in een klein gebied heel groot te zijn. In dat gebied doe ik sponsoring en reclame, ik heb contacten via de school in de wijk en bij de wijkvereniging. In Leiden ben ik vooral te vinden in de Professorenwijk en de Burgemeesterswijk, de populaire jaren-’30-wijken.’
Vraagbaak voor collega’s
‘Die focus heeft me veel gebracht. Ik kom daar vandaan en ik ken de problemen van een jaren ’30-woning. Het zijn sfeervolle woningen, maar je moet als koper ook weten wat wel en niet mag qua regelgeving en vergunningen, zeker bij monumenten. Voor dat soort vragen kunnen mijn collega’s altijd bij mij aankloppen.’
RE/MAX-kantoor
Die collega’s, dat zijn de collega-makelaars van RE/MAX in Leiden. Ze werken volgens het wereldwijde RE/MAX-concept: iedere makelaar en iedere kantooreigenaar is zelfstandig ondernemer. Ze opereren onder het gezamenlijke franchise-label en dragen een percentage van de winst af aan de kantooreigenaar. Die zorgt op zijn beurt voor alle faciliteiten. In het kantoor in Leiden werken 9 verkoopmakelaars en 2 verhuurmakelaars.
Succesvolle franchise
Er zijn meer makelaars-franchises die volgens zo’n concept werken. Het idee voor RE/MAX ontstond al in de jaren ’70 bij een Amerikaans makelaarskantoor, vertelt Gijs: ‘De directeur van dat kantoor zag steeds zijn beste makelaars, na een paar jaar in dienst te zijn, vertrekken en voor zichzelf beginnen. Hij wilde ze houden en bedacht het franchise-concept. Iedere makelaar werkt bij ons als zelfstandig ondernemer, maar voor de klant presenteren we onszelf als één kantoor.’
‘RE/MAX heeft nu een uitgebreid internationaal netwerk van meer dan 7.800 kantoren wereldwijd. Er worden jaarlijks conferenties georganiseerd waar je met duizenden vakgenoten uit de hele wereld de laatste trends meekrijgt over de vastgoedmarkt.’
‘Ook op kantoor delen we onze kennis, met collega’s. Dat vind ik gewoon prettiger dan 1 of 2 man op een kantoor. We houden elkaar scherp: als ik iemand iets hoor roepen waar ik niet blij mee ben, dan zeg ik daar iets van. Ik krijg nog wel eens de vraag of wij elkaar niet de tent uitvechten omdat iedereen zijn eigen bedrijf runt met eigen klanten. Maar daar hebben we heel duidelijke afspraken over gemaakt en dat werkt uitstekend.’
Nu ook te vinden op de IPD Carrièredag
Op de Carrièredagen van IPD Opleidingen staat ook RE/MAX als organisatie om contact te leggen met de (oud-)cursisten van IPD. Zowel de landelijke als enkele lokale franchises zijn op zoek naar ondernemende makelaars of kantoorhouders die zich bij het netwerk willen aansluiten.
Vanuit de sales naar de makelaardij
Gijs is van oorsprong een salesman en maakte van daaruit de overstap naar de makelaardij. ‘Bij Xerox, waar ik een verkoopafdeling aanstuurde, vond ik het op een gegeven moment wel mooi geweest. Ik wilde iets voor mezelf beginnen, maar het liefst niet in mijn eentje. Dat bleek heel goed mogelijk. Wist je dat er meer dan 200 franchiseformules zijn in Nederland? Je kan van alles beginnen! Albert Heijn, Starbucks, noem maar op. Zo kreeg ik contact met RE/MAX.’
‘Bij RE/MAX kun je kantoorhouder worden of makelaar. Het werd makelaar, want sales, dát past bij mij. Ik dacht: als ik mezelf kan verkopen, dan moet mij dit ook lukken. Toevallig was er net iemand begonnen in Leiden als RE/MAX-kantoorhouder. Ik heb mijn KRMT-diploma’s gehaald en ben begonnen als eerste RE/MAX-makelaar van Leiden.’
Niet voor de snelle verkoop
Gijs is al een aantal keer Makelaar van het Jaar geweest bij RE/MAX. In Amerikaanse termen: hij is een landelijke ‘topproducer’ als het gaat om verkoop en omzet. Wat is zijn geheim? ‘Ik heb dan wel een salesachtergrond, maar ik ga juist niet voor de snelle verkoop. Ik laat mijn klanten eerst vertellen waar hun behoeftes zitten en we maken uitgebreid kennis. Daarna geef hen eerlijk advies – ik wil namelijk nog wel 20 jaar makelaar zijn in deze stad.’
‘Maar mijn saleservaring levert mij wel veel op. Ik kijk zelf goed naar de numbers. Je moet eerst veel zaaien en gesprekken voeren voordat je kan oogsten. Mijn kracht zit ook in het gesprek: van de 5 gesprekken haal ik er 4 binnen. Inmiddels zijn er klanten die voor de tweede keer bij mij komen; ik hoef mij niet meer uitgebreid aan hen te presenteren, dat gaat min of meer vanzelf.’
Landelijk nieuws maakt mensen voorzichtiger
Hoe ziet Gijs de huizenmarkt in Leiden? ‘We zitten hier in de Randstad, Leiden is een stad, dus je ziet bij ons dezelfde trends als bij andere steden in het westen. Hoewel, landelijk is natuurlijk niet precies hetzelfde als de lokale markt. De markt blijft hier goed, de omloopsnelheid van huizen is groot. Mensen worden wel iets voorzichtiger, dat komt door landelijk nieuws dat de rente wellicht wat omhoog zal gaan en de prijzen op een gegeven moment niet meer zo gaan stijgen. Een rentestijging zal wel invloed hebben op de verkoop, maar daar merk ik hier nog weinig van.’
Brexit en starters
‘De huizen in mijn wijken blijven onverminderd in trek. Voor een huis krijg ik zo 30 bezichtigingen en 5 biedingen. Voor mijzelf als makelaar mag dat best minder worden. Er trekken steeds meer expats naar Leiden, zelfs ook vanuit Londen vanwege de Brexit. Voor hen is Haarlem of Amsterdam te duur, dus dan is Leiden een goede optie.’
‘Starters die een huis willen kopen hebben het moeilijk op dit moment, zeker alleenstaande starters. Dat is in Leiden hetzelfde als elders in het land. Zelf zou ik als starter nu niet per se een huis in het centrum van Leiden gaan kopen als dat lastig is. Mijn advies is dan: zoek naar alternatieven. Probeer een tijdje te huren – in Duitsland is het heel normaal om eerst te huren en tegelijk te sparen. De huren zijn daar ook wel wat lager dus dan is dat gemakkelijker, maar voor een starter kan het een goede optie zijn.’
‘En waarom kijk je niet even net iets buiten Leiden? Begin daar met je eerste huis, je kunt later altijd nog naar de stad trekken.’
Heb je ook interesse om op de IPD Carrièredag te staan met je bedrijf? Of om een keer langs te komen om te netwerken? Houd dan deze webpagina van de IPD Carrièredag in de gaten.
